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호텔&레스토랑, 2003. 6
호텔&레스토랑, 2004. 8
호텔&레스토랑, 2004. 11
Nunnally, J. c.(1978),『Psychometric Theory』, McGraw-Hill, New York.
SBS TV, 2004. 9.13
Scott.M. Davis(2001), 『브랜드 자산 경영』, 거름, pp.95~220 1. 서론
2. 외식시장의 이해
2.1 국내외식산
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호텔주방의 메뉴경영관리
① 메뉴의 정의, 개념, 역사
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메뉴의 이해
• 메뉴는 식당의 상징적인 기능을 가지고 그 식당의 얼굴이며 결정체가 되는 것
• 메뉴는 고객이 무엇
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호텔레스토랑은 많은 서비스 질에 대한 연구가 이루어졌음에도 불구하고 실제 실무에서 서비스 질에 대한 고객의 기대와 인식에는 많은 차이가 있다고 할 수 있다. 이는 종전의 서비스 방식이 주로 행동적인 즉 사람을 대상으로 한 서비스 수
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호텔 레스토랑개론, 법규, 안전위생작업, 0A 기기 기본조작, 프런트 작업, 청소 객실정비 작업, 웨이터 작업, 영어회화이며 이외에 사회와 체육수업이 있다.
6개월 코스는 빌딩관리과, 하우스서비스과(주 야간), 호텔레스토랑과, 경영관리실무
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변화되었다. 노년기의 발달
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 신체변화
2. 인지변화
3. 직업과 은퇴
4. 성격과 사회성 발달
5. 가족생활
노인대학
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 노인교육
2. 노인대학
3. 외국의 노인교육과의 비교 - 일본의 노인교육
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